İADE POLİTİKASI
Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Satın almış olduğunuz ürünleri aşağıda belirtilen şartlar doğrultusunda iade edebilirsiniz.
İade Süresi
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
İade Şartları
Ürün kullanılmamış, tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
Orijinal ambalajı ve faturası ile birlikte gönderilmelidir.
Saat üzerinde koruyucu jelatin, etiket veya aksesuarlar çıkarılmamış olmalıdır.
Kişiye özel üretilmiş ürünlerde iade kabul edilmemektedir.
Hediye ürün veya promosyonlar da iade kapsamına girmez.
İade İşlemi
İade talebinizi [iletişim maili / telefon numarası] üzerinden bize iletiniz.
Size verilecek iade kargo koduyla ürünü anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderiniz.
Ürün elimize ulaştıktan ve gerekli kontroller yapıldıktan sonra, 5 iş günü içinde ücret iadesi tarafınıza yapılacaktır.
Kargo Ücreti
İade nedeni firmamızdan kaynaklıysa (örneğin: hatalı/eksik ürün), kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır.
Diğer durumlarda (beğenmeme, cayma hakkı vb.) kargo ücreti müşteriye aittir.
İletişim
Her türlü soru ve destek için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📞 [0534 226 04 76]
📧 [inswist@outlook.com.tr]